6月13日晚22时许，小音咖创始人李艾在官方公众号发出一封《致小音咖家长和老师的一封信》，在信中，李艾坦承遇到了“资金紧张、运营困难”，并制定了“纾困计划”，承诺“尽力保障愿意接受复课且新增耗课老师的课酬先以打折的方式支付，剩余部分分期进行支付”，“参与纾困计划的老师，针对其历史未发放的课酬，制定分期支付方案，分批兑付”，同时希望家长“暂缓退费”。
经济观察网 记者 叶心冉 小音咖疑似跑路一事仍在发酵，围绕小音咖的两方均在维权。据消费者提供的名为“小音咖维权信息汇总”的腾讯文档显示，截止到6月18日下午，已经有超过5000名消费者填写了文档，文档内消费者自行登记的预缴纳的学费目前共超过1.7亿元，多数消费者披露了合同编号。
“才上了4节课，就没办法继续上了……”今年4月，市民苏女士（化名）为孩子在由上海艺齐来文化传播有限公司（以下简称“艺齐来”）经营的知名音乐教育机构小音咖报名了音乐课程，缴费一万五千余元后，才上了4节课，就被负责对接她的顾问告知“班主任联系不上了”。
天眼查App显示，近日，小音咖关联公司上海艺齐来文化传播有限公司及创始人李艾新增一则限制消费令，申请人为上海市黄浦区人力资源和社会保障局，涉及行政处理案件。今年4月，该公司已因此案被强制执行90万余元。
一封《致小音咖家长和老师的一封信》正式揭开了小音咖资金危机的序幕。6月13日，小音咖创始人李艾在其微信公众号发文，称小音咖确实遇到了困难，在积极争取时间融资、求助，想尽一切办法筹措资金。并表示会启动纾困计划，拟于6月17日公布。
天眼查App显示，2月18日，小音咖关联公司上海艺齐来文化传播有限公司新增一则破产审查案件，申请人为张某，经办法院为上海市第三中级人民法院。异议期公告显示，申请人张某以该公司不能清偿到期债务且明显缺乏清偿能力为由向法院申请该公司破产清算，现已立案。
与此同时，21世纪经济报道记者收到了多位家长的投诉，家长最关心的是，高额的课时费能否退回?家住上海的Maggie为她读一年级的孩子在小音咖报了钢琴培训班，仅上了四个月的课后，就收到停课消息，“当时，各种促销下来，课时价格真的非常合算，我们想着即使上不满所有的课程，能上一年的话，也可以接受了。”
