某日在一家银行，看到其墙上挂着“客户投诉处理流程”，心有所感，联想到画流程图，故而制作此视频。难者不会，会者不难，因此，请高手略过。补充一句：在visio中，双击连接线，会出现文本输入框，算可以输入文字，删除文字后，连接线恢复原状。
“Visio是一种流行的图表和图形绘制工具，由微软公司开发和发布。它提供了简单且直观的界面，使用户能够创建各种类型的图表，包括流程图、组织结构图、网络图、平面图等等。随着人们对科研插图的需求日益增大，Visio也逐渐成为取代PPT的强大作图软件。
