4月13日，有网友通过《民生直通车》反馈称，自己想要注销手机号，但号内还有部分余额话费，想咨询可否转移到另外一张移动手机号里。面对这一问题，佛山移动相关负责人回应称，如若余额是自己充值的预存话费，则可以转移；如若余额是用户参与活动赠送的，则不能转移。
市民李先生是一家企业的管理人员，由于其所在公司内部按照级别标椎给员工缴纳通话补助，其电话费一直由公司按照一定标准缴纳，但其实际使用的话费或套餐低于这个标准，所以多年下来，李先生手机号账户的余额已经累计达3000多元。
梁园区的王先生：我的联通公司合约机到期了，因不再有送手机政策，感觉十分不划算，想不用了，但卡里还有话费。交办时间：10月24日 记者报告 就王先生咨询的问题，10月26日记者采访了联通公司客服人员。 “合约机的合约期满之后，可以办理销号手续。
广告上明明说好“首月免费”，没想到新卡刚插到手机上就收到了欠费短信通知。查询手机客户端APP竟然发现，只有此卡的扣费记录，并没有已办理业务套餐的提示和相关内容介绍——这是一名用户的遭遇，移动花卡因涉及“强制消费”和“延时注销”，再次受到消费者的质疑。
点击服务，号卡，销号。移动是如此，联通app也可以进行，线上注销，尤其是移动公司，每次去办业务的时候，排队的人，人山人海的，每次都是前面等待人数30-40人，等你办完业务，一天时间也这样过去了，没有那个必要，如果真的需要想快捷的办业务，就到附近的乡镇营业厅，人少，办业务速度也很快，不用在移动公司等待那么久了，今天就分享到这里了。
互联互通“玻璃门”下，三大运营商异地服务还算不上丝滑。陈阳没想到，同为联通用户，外地机主在北京办宽带要比本地机主多交200元安装费。他所在小区只能接入联通宽带，他投诉无门后便无奈接受，但始终不认可这样的收费标准。
最近去移动营业厅注销号码，退还光猫和魔百盒时被收了160元违约金，和移动拉扯了近一个月，终于让他们把这笔钱退还回来了，在这里把这经历和经验跟大家分享了一下：2020年暑期，在移动了办了个新号码，选的58元套餐是20G流量+100分钟通话+100M宽带，套餐没有合约限制。
