春运期间，客流量大，卧铺更是一票难求。记者日前了解到，青岛客运段南宁车队值乘的K1136\7次列车，在列车上推出了“联程卧铺”。据南宁车队工作人员讲，列车上的卧铺余票，一是开车前旅客的退票;二是中途站上下车旅客购票后的余票。
鲁网8月4日讯（记者 齐征 通讯员 李云亮 刘鹏飞）腿部骨折需提前返乡，因时间匆促只买到了无座票，蜷缩车厢行动不便，幸被乘警、车长及时发现帮其补办卧铺票。2016年8月3日，腿部骨折从成都返乡的张先生在乘警和车长的照顾下，顺利回家。
大皖新闻讯 "列车长，这一路你们太用心了，真的非常感谢。"8月16日，K1071次列车到达怀宁站，站台上一对中年夫妇不停向列车长刘干道谢。原来，这对夫妇的儿子在北京做完手术后要回安徽老家休养，但没买到卧铺票，幸好遇到列车长，为他们补办了卧铺。
新京报讯（记者陈琳）1月6日，国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会。国铁集团客运部主任黄欣介绍，在站车服务方面，今年重点在三个方面推出一些便民利民的措施，其中包括扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
根据国家铁路集团有限公司的统一部署，长三角铁路将于9月1日起推广实施电子化补票。届时，长三角铁路所有客运车站和旅客列车将全面推广电子化补票，旅客在列车和到站办理补票业务时可享受到铁路电子化创新带来的便利。
