长沙晚报掌上长沙11月5日讯（全媒体记者 彭放 通讯员 蔡晨）“您好，长沙地铁，请问有什么能够帮您？”一通平常的爱心预约电话，开启了知名博主宝哥（赵秋宝）和导盲犬阿尔法的长沙地铁之旅。历经17个站点、2次换乘、8人爱心接力，赵秋宝和阿尔法在长沙的旅程顺畅无阻、充满关爱。
6月14日，记者从长沙市轨道交通集团了解到，近段时间，长沙地铁完成了多项轨道交通无障碍设施的改造提升，并且还在打造长沙地铁“全员/全龄友好”城市轨道交通示范线，目前已经完成万家丽广场站、圭塘站“全员友好”信息无障碍平台的建设，以及专业无障碍服务导则的编制，希望借此不断提升城市轨道
来源：【长沙晚报网】长沙晚报全媒体记者 吴鑫矾穿行于地上地下的轨道交通，如同搏动不息的“城市动脉”，与长沙发展同频共振。今年以来，“网红”长沙持续火爆，吸引四面八方游客纷至沓来，地铁客流量屡破纪录，橘子洲等景区客流持续火爆，客流强度居全国前列。
在长沙市政务服务中心大门口，专门设有两个无障碍停车位，只有出示残疾人证，才能在这里停车；在服务台，有专门针对聋人的手语翻译系统，帮助聋人和服务台工作人员沟通；残疾人进入服务大厅，身穿红色马甲的志愿者会全程陪伴……你或许多次到长沙市政务服务中心办事，但你可能从未注意到，在我们身边，
来源：【华声在线】华声在线8月24日讯（全媒体记者 胡锐 通讯员 杨莹洁）9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》将正式施行。近日，长沙市住建局与市无障碍建设促进会召开座谈会，总结今年长沙在无障碍环境建设方面取得的成果。
移动支付更加便利、导向指引更加完善、绿色通道出行更加顺畅、服务细节更加贴心，为乘客服务做“加法”，为出行烦恼做“减法”，2024年，长沙地铁持续升级优化乘车环境，坚持优质贴心服务，不断提升乘客出行体验。
湖南日报·新湖南客户端5月15日讯（通讯员 姜涛）今年5月21日是第33次全国助残日，主题是“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”。今天上午，长沙市残联联合长沙轨道交通集团在长沙地铁2号线发布助残专列，呼吁社会助残献爱。
近期，新版《长沙市轨道交通乘客守则》正式发布实施，内容主要包括票务优惠政策、携带物品规定、文明乘车、禁止行为、乘客义务和责任等。新版《长沙市轨道交通乘客守则》根据2023年5月1日最新发布的《长沙市轨道交通条例》制定，相比于旧版有三大主要变化。
按照有关规定免费乘车的乘客，应当使用本人有效证件乘车，禁止在轨道交通出入口五米范围内停放车辆、乱设摊点……5月1日，由长沙市司法局组织，长沙市轨道交通集团、长沙市交通运输局、长沙市住建局共同参与起草，经省人大常委会审查批准的新版《长沙市轨道交通条例》将正式施行，共同营造更加便捷、
长沙晚报全媒体记者 聂映荣 通讯员 汤洵长沙，拥有地铁多久了？今天，你若将此问题提给在星城打拼的新长沙人，或居住在此数十年的“老长沙”，或青睐这座网红之城并多次前来游玩的外地朋友，他们可能一时答不上来。
华声在线4月24日讯(记者 陈新）按照有关规定免费乘车的乘客，应当使用本人有效证件乘车、禁止在轨道交通出入口五米范围内停放车辆、乱设摊点……5月1日，由长沙市司法局组织，长沙市轨道交通集团、长沙市交通运输局、长沙市住建局共同参与起草，经省人大常委会审查批准的新版《长沙市轨道交通条
三湘都市报·新湖南客户端1月6日讯（全媒体见习记者 王翊玮）1月7日起，为期40天的全国春运大幕正式开启。今年春运是新冠疫情施行“乙类乙管”后的第一个春运。根据疫情防控政策调整变化，长沙地铁将从1月8日起取消进站体温测量。
近日女孩独自坐轮椅畅游橘子洲的短视频引发广泛关注视频中的女孩盘可被一群陌生人“宠成公主”的经历让网友直呼“太有爱了”“不管冬夏，长沙都是暖暖的”一次次的爱心接力成为这座城市温情与包容的生动注脚无缝衔接：温情共筑的暖心护航3月18日，盘可来到高桥南站乘坐地铁前往橘子洲景区，从安检到
地铁5号线打造“全员·全龄友好”示范线，首批两个示范站建成孕妇等特殊乘客地铁出行“无障碍”圭塘地铁站5号出入口旁，贴着显眼的粉色“全员·全龄友好”标识，提醒有需要的乘客可以预约爱心接力“全程护送”服务。
