极目新闻记者 詹钘视频剪辑 轩逸瑶近日,不少网友反映,无法进入12306APP购票或改签,APP经常崩溃。30日上午,12306官方客服回应极目新闻记者称,可能是网络延迟导致,最近没有接到大面积针对APP情况的投诉。
1月8日上午,#12306崩了#相关话题冲上热搜。多位网友发文称,12306崩了,无法买票。致电12306咨询,客服表示,关于旅客反映的登录不上、崩溃的问题,已经上报给技术部门排查,建议稍等片刻继续尝试。当天10时50分,记者测试,12306购票已恢复正常。
1月8日上午,不少网友反映称12306APP突然无法登录,无法进行购票和退票等操作,“12306崩了”的话题登上热搜。1月8日下午,12306网站发布《情况说明》,向旅客致歉:1月8日上午,12306票务系统发生繁忙预警,旅客在手机端App登录出现拥堵情况,经紧急处置已基本缓解。
6日下午,有网友在社交平台发文称“12306崩了”,无法购买车票,还有网友称“买票钱付完看不到购票记录”。6日15:40左右,中国铁路12306多位官方客服回应中新经纬称,“12306App平台刚刚进行系统维护,现在已经陆续恢复,旅客可刷新页面查询。
1月8日上午有网友反映12306手机App无法登录话题#12306崩了#随即冲上热搜针对此事,12306官网发布情况说明称,1月8日上午,12306票务系统发生繁忙预警,旅客在手机端App登录出现拥堵情况,经紧急处置已基本缓解。
1月8日上午,网友反映12306手机App无法登录,话题#12306崩了#冲上热搜。1月8日上午,“12306崩了”再次登上热搜。有人称火车购票平台12306出现无法登录、无法购票、查询车票卡顿等情况。
如果提示“登录名不存在”,请再次确认用户名输入是否正确(用户名及密码区分大小写)若仍无法登录,可点击“登录”按钮右侧的“忘记用户名/密码?”,按提示操作找回用户名;如果提示“密码输入错误”,点击“登录”按钮右侧的“忘记用户名/密码?
1月8日上午,网友反映12306手机App无法登录,话题#12306崩了#冲上热搜。1月8日上午,“12306崩了”再次登上热搜。有人称火车购票平台12306出现无法登录、无法购票、查询车票卡顿等情况。
“12306抢票”话题多次冲上热搜。在返乡团圆和长线出游的双重激发下,今年“超级黄金周”出行需求井喷。飞猪数据显示,昨天(9月14日)火车票预订量刷新了年内峰值,环比日常增长近3倍,环比暑期也增长近2倍。