近日，有网友发视频称，双十一网购一台格力挂式空调，优惠了1734元，原以为自己占了大便宜，没想到在安装上踩坑。安装师傅称“加钱就好好装”，自己没有同意加钱。事后，她认为空调安装位置不当，并且安装师傅就加长铜管收取不必要费用。
极目新闻评论员 屈旌近日，有媒体曝光了家电安全行业的收费套路。部分家电品牌的客服在介绍售后服务时，通常会说：“我们的安装都是免人工费的。”还有的推出安装优惠，甚至“0元安装”。然而，不少消费者买了家电，体验“免安装费”服务后，都感到被“刺伤”。
市面上多数需要安装的家电产品都打出了“免费安装”的招牌。7月16日，记者调查发现：不少消费者在安装时通常还要无奈地接受一笔额外支付的安装费用。说不清的“高空作业费”7月13日，太原市民秦先生在太原市某电器城买了两台空调，总共花费约6000元。
说是免费安装实际不免费、高空费材料费“套娃”收费……近日，不少消费者在社交媒体反映，自己本是高高兴兴换新家电，却被安装费“刺中”，有的安装费甚至高达商品本身价格的四成。专家建议，随着“以旧换新”政策的持续推进，家电企业应同等重视安装等售后服务，努力为消费者提供更好的消费体验。
晨报淄博7月12日讯（记者 贾亮 报道） 前两天，在淄博商厦周村家电购物广场，市民焦先生花2000多元购买了一台美的牌卧室空调。说好免费上门安装，谁料，穿着美的工作服的安装人员上门一看，焦先生家在3楼，要收取300元高空作业费。才3楼就算高空？
来源：北京晚报 记者调查家电售后安装市场免费安装、0元安装乱象——说好的“免费”，怎么花了1000多？买家电、装家电，是每一个布置自己新家的消费者都要经历的过程。在客服介绍家电售后服务时，通常会说：“我们的安装都是免人工费的。”还有的推出安装优惠，甚至“0元安装”。
来源：法治日报 本报记者 张守坤“买的时候没有说要收取电视支架费用，安装时却被收费900元。如果是安装必备，为什么不直接和电视一起销售，或者在上门安装前讲清楚？”最近，河北保定的姜先生因为安装电视机受了一肚子气。
