中新网天津2月4日电 (周亚强)随着电商平台相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,消费者可享受更加顺畅的退款机制。但“仅退款”可以随意选吗?记者从天津市蓟州区人民法院了解到,近日,该院审结一起信息网络买卖合同纠纷,有关该案“退款17.
近日,天津市蓟州区法院别山法庭审结一起因“仅退款”引发的信息网络买卖合同纠纷。经调解,被告赵某最终同意补偿原告商家各项费用200元并当场履行。据微信公众号“天津市蓟州区人民法院”1月30日消息:被告赵某网购了价值17.9元的儿童玩具。
【宏观经济及政策】国际金价飙涨,广东深圳水贝金价突破每克700元近期,国际金价一度突破3000美元/盎司,再创历史新高。今年年初至今,国际国内金价均上涨超过12%,在全国最大的黄金珠宝交易集散地广东深圳水贝市场,3月16日的黄金价格突破700元/克。
文/曹旭帆今年“双十一”购物节提前开启,各大电商平台的“仅退款”政策受到关注。“仅退款”是为了给消费者提供更加便捷的售后服务,允许在特定条件下——比如购买生鲜、农产品、低单价商品,无需退货即可获得退款,从而简化售后流程,保护的是绝大多数消费者权益。
受访企业供图电商作为中国最为成熟的互联网业态,发展多年已经深受网民认可。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2023年12月,我国网络购物用户规模达9.15亿人,网上零售额连续11年稳居全球第一。
阅读提示为了提升消费者的购物体验,多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而,“仅退款”在保障消费者合法权益的同时,也滋生了恶意“仅退款”行为,损害商家利益。专家表示,应进一步优化“仅退款”规则,同时打击商家吐槽集中的恶意“仅退款”和恶意“薅羊毛”行为,实现消费者和商家“双赢”。
近日,淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,通过结合多维度信息综合评估,对买家发起符合前述相关情形的售后,直接作出快速退货退款或退款支持。京东也修订了京东售后和交易纠纷处理政策,新增了用户仅退款的标准。