京东金融延保服务有陷阱，看清考虑好再消费！
本人在京东商城购买MAC BOOK AIR（2018）笔记本电脑一台，价值一万多元，同时购买了该商品下的价值495元延保服务，注意⚠️是全保修3年。“全”保修三年就意味着没有排他性（当然满足未私自拆机、外观完美无划痕），如果有排他性就应注明排出的具体配件且不能使用“全”字。多次与京东商城客服进行了线上沟通、电话沟通，京东商城客服表示，易损件不在全保修范围，未果。经苹果官网授权维修商百邦检测，已经购买满一年的苹果电脑主板故障、电池故障。苹果表示，主要部件质保2年（包括硬盘、主板、键盘等），易耗部件保修一年（包括电池等），苹果官方的质保政策是整机质保一年，主要部件质保两年，很是清楚明白！而京东金融延保服务承诺整机延保三年，然后来个排除条件：电池质保一年（当然排除电池三年质保没有明说，只是客服给我的答复！）。依据苹果授权维修中心和京东金融延保服务客服的答复可以看出：苹果实际上已经对苹果产品提供了一年整机原厂质保和主要部件的二年质保，故京东金融的本单延保实际上只提供了一年的主要配件质保，且非原厂件！存在宣传上的欺诈行为！
经过苹果官方和苹果授权维修中心确认：MAC BOOK AIR（2018）出厂就存在部分主板问题。苹果提供了原厂免费更换服务；而电池只有一年保修期，需自费更换原厂电池，原厂电池费771元，维修费300元。当然，在此前，京东金融客服坚持电池延保不在“整机三年全保修”范围内，无奈之下申请了苹果官方授权维修中心电池更换！
通过本次与京东金融的维权事件，我提醒广大京东商城消费者：1、京东承诺的延保都是从购买之日起计算，与电器厂家质保重复，并不是厂家质保外的延保服务！2、京东承诺的整机全延保需要注意其故意设定的排除条件，整机全延保有误导消费者嫌疑！名不符实，“全”而不全！3、京东延保不提供原厂件，重要电器设备在购买京东金融延保服务时要审慎，建议购买有配件质量保证的官方延保服务！
消费陷阱要当心，切记商家给你挖坑！商家在促销商品时给出的承诺可能是无法实现的梦想！
本人在京东商城购买MAC BOOK AIR（2018）笔记本电脑一台，价值一万多元，同时购买了该商品下的价值495元延保服务，注意⚠️是全保修3年。“全”保修三年就意味着没有排他性（当然满足未私自拆机、外观完美无划痕），如果有排他性就应注明排出的具体配件且不能使用“全”字。多次与京东商城客服进行了线上沟通、电话沟通，京东商城客服表示，易损件不在全保修范围，未果。经苹果官网授权维修商百邦检测，已经购买满一年的苹果电脑主板故障、电池故障。苹果表示，主要部件质保2年（包括硬盘、主板、键盘等），易耗部件保修一年（包括电池等），苹果官方的质保政策是整机质保一年，主要部件质保两年，很是清楚明白！而京东金融延保服务承诺整机延保三年，然后来个排除条件：电池质保一年（当然排除电池三年质保没有明说，只是客服给我的答复！）。依据苹果授权维修中心和京东金融延保服务客服的答复可以看出：苹果实际上已经对苹果产品提供了一年整机原厂质保和主要部件的二年质保，故京东金融的本单延保实际上只提供了一年的主要配件质保，且非原厂件！存在宣传上的欺诈行为！
经过苹果官方和苹果授权维修中心确认：MAC BOOK AIR（2018）出厂就存在部分主板问题。苹果提供了原厂免费更换服务；而电池只有一年保修期，需自费更换原厂电池，原厂电池费771元，维修费300元。当然，在此前，京东金融客服坚持电池延保不在“整机三年全保修”范围内，无奈之下申请了苹果官方授权维修中心电池更换！
通过本次与京东金融的维权事件，我提醒广大京东商城消费者：1、京东承诺的延保都是从购买之日起计算，与电器厂家质保重复，并不是厂家质保外的延保服务！2、京东承诺的整机全延保需要注意其故意设定的排除条件，整机全延保有误导消费者嫌疑！名不符实，“全”而不全！3、京东延保不提供原厂件，重要电器设备在购买京东金融延保服务时要审慎，建议购买有配件质量保证的官方延保服务！
消费陷阱要当心，切记商家给你挖坑！商家在促销商品时给出的承诺可能是无法实现的梦想！